Deux commissions réunies sur le thème de la communication RSE

Le Club ETI Occitanie a organisé sa toute première plénière inter-commissions, le 10 avril dernier, réunissant les équipes RSE et Communication de ses entreprises membres. Accueillie dans les locaux de notre adhérent GA Smart Building, cette rencontre a rassemblé une vingtaine de participants autour d’un enjeu stratégique majeur : comment communiquer efficacement sur sa démarche RSE.

Une rencontre au croisement de deux expertises car même si les fonctions RSE et Communication relèvent de métiers distincts, elles partagent aujourd’hui des défis communs. Cette inter-commission avait ainsi pour objectif de croiser les regards, mutualiser les pratiques et faire émerger des solutions concrètes..

Animée par les équipes de GA Smart Building avec Elodie Le Breton & Emma Olivaud et Berger-Levrault avec Nathalie Assoulant & Aurélie Gravouil, avec l’éclairage de Nathalie Raynal, fondatrice de Taly & Co, la session a permis de nourrir les échanges à partir de retours d’expérience opérationnels.

Trois axes clés au cœur des échanges

1. Le reporting RSE : entre contraintes réglementaires et volontariat stratégique

Les discussions ont mis en lumière un contexte en mutation, notamment avec l’évolution des obligations liées à la CSRD. Certaines entreprises, bien que non soumises, choisissent de poursuivre un reporting volontaire exigeant. Plusieurs enjeux ont émergé :

• La complexité croissante des audits et des référentiels

• Le besoin de crédibilité vis-à-vis des banques et investisseurs

• La difficulté à définir des indicateurs (KPIs) à la fois ambitieux et réalistes

Un point clé a fait consensus : l’audit externe constitue un véritable levier de crédibilité, marquant la frontière entre engagement réel et simple déclaration.

2. La communication RSE : trouver le juste ton

Comment parler de RSE sans tomber dans le jargon ou le greenwashing ?

• Privilégier une communication simple, claire et accessible

• Adopter une posture basée sur : démontrer, assumer, prouver

• Faire preuve de transparence, y compris sur les limites ou les échecs

La stratégie de diffusion a également été largement discutée :

• « Snacker » les contenus pour les rendre plus digestes sur les réseaux sociaux

• Multiplier les formats et les canaux

• Intégrer la RSE dans tous les messages (marque employeur, innovation, business)

3. L’engagement des parties prenantes : un facteur clé de succès

L’un des constats majeurs concerne le décalage entre la stratégie RSE et sa perception en interne. Trop souvent jugée abstraite, la RSE peine à mobiliser. Comment y remédier ?

• Rendre la démarche tangible à travers des actions concrètes du quotidien

• Créer des espaces d’échanges (événements, ateliers participatifs)

• Développer des communautés d’ambassadeurs internes

• Valoriser les initiatives des collaborateurs

Une conviction ressort de cette journée : bien communiquer sur sa stratégie RSE, ce n’est pas seulement informer. C’est embarquer, engager et transformer durablement l’entreprise.

Riche en échanges et en retours d’expérience, cette première inter-commissions illustre la volonté du Club ETI Occitanie de favoriser l’intelligence collective au service des enjeux de transformation des entreprises.

Nous remercions une nouvelle fois tous les participants pour leur présence et leurs témoignages.